Отзывы о компании ROVIAN.COM.UA

Всегда приятно иметь с Вами дело! Успехов в работе!

иван могу Вам подсказать секрет, сделав заказ нужно не полениться и самому набрать продовца и обсудить сделку. Мы все люди и все успеть нереально. Я не защищаю продовца, просто я так делаю и все проходит быстро и все остаются довольны. А то попривыкали что всем в ноги должны кланяться и бегать за ними.

Заказ не был выполнен вообще. Просто проигнорирован, безо всякого уведомления. В течении нескольких дней шла коммуникация с ООО "Ровиан" и никакой обратной связи не получил. Т.е. про мне обещали, но не уведомляли, просто ничего. Если проблемы с доставкой / отправкой / наличием, нужно хотя бы *уведомлять* клиента. В противном случае, зачем вести коммерческую деятельность и размещать товары, статус которых вы не можете ни обновить, ни продать?
Крайне не рекомендую ООО "Ровиан".

• Комментарий продавца05.11.2014

  Начнем с того ,что от вас Иван заказ к нам на сайт не поступал.Второе вам верно ответил Денис Заволокин. А в третьих ,вы хотите приобрести товар дешевле ,наберите заказ.Еще раз повторяю ,я работаю один и могу пропускать телефонные звонки,а вот заказы выполняю все и товар весь присутствует.И всего вам доброго Иван.

• Покупатель05.11.2014

  ООО "Ровиан" отвечал на звонки три дня подряд, обещая ответить на запросы с сайта. Ни один запрос не был обработан. Каждый раз, когда я звонил, получал лишь отговорку, что сейчас придет ответ. Но его не пришло. Вы сами, в телефонном режиме, просили выслать детали заказа. Что было сделано, но ни одного ответа не поступило.
  Все было бы ничего и я бы просто пропустил такой наплевательской отношение к заказчикам. Но я заказывал ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ! Для своего ребенка. Я понадеялся на ООО "Ровиан", но в итоге мне пришлось найти другого поставщика.
  Если бы это не был заказ для ребенка, я бы полностью проигнорировал ваше неуважительное отношение.
  Если вы не держите слово в мелочах, как с вами можно работать дальше?
  И да, всего доброго желают при успешном выполнении заказа. В условиях абсолютного нереагирования на заказы это звучит как сарказм. Что абсолютно недопустимо в деловых отношениях.
  Еще раз, я крайне не рекомендую ООО "Ровиан".
  Спасибо за комментарий. Надеюсь мой отзыв поможет улучшить вашу работу в будущем.

• Комментарий продавца06.11.2014

  Доброго желают всегда, не зависимо от обстоятельств.А ваш заказ ,который вы оставили не на сайте ,а в личном эл.ящике был выполнен и отправлен на Деливери Николаев 2,правда не 20 шт малыша ,а 15 без малыша гечки.Мы его отзываем с Деливери Николаев 2.И поверьте не ленитесь оставляйте заказы на сайте компании и все будет в порядке. И всего вам искренне доброго Иван.

Советую компанию к сотрудничеству. Заказ был выполнен качественно и быстро!

В компании делаю заказы давно,довольна всем:быстротой приема заказа и его обработки,качеством продукции,сроками доставки.Но главное-приятно работать с продавцом Виталием,замечательный продавец и просто человек!

Очень понравилась компания. Доставили все и в течении часа после звонка. Да еще и разговаривали вежливо и шепотом, чтоб не разбудить ребенка.
Определенно я бы посоветовала компанию своим знакомым. И точно сама останусь их клиентом)

Заказ оформила в воскресенье, на следующий день в 11 часов перезвонил молодой человек и сказал, что он на ТК готовит заказ на отправку, это с учетом того, что я еще даже оплату не производила. Очень приятно была удивлена. После общения, я поняла, что теперь я постоянный клиент и всех знакомых мамочек уже оповестила о существовании этого магазина. Спасибо, за приятные цены, обслуживание и отношение!!!!!